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Satisfait ou remboursé
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Les produits retournés doivent être renvoyés dans leur état d'origine et dans leur intégralité (étiquette produit, accessoires, housse etc.) avec une copie de la facture et avec un mode d'expédition comportant un numéro de suivi (preuve du retour), nous vous conseillons la lettre suivie ou le Colissimo.
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Sont exclus du présent droit de rétractation l’ensemble des produits piercing et boucles d’oreilles (sauf boucles d'oreilles à clip qui peuvent être retournées), ceci pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
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Exemple : vous recevez votre commande le 5 avril, vous avez jusqu'au 5 mai minuit pour nous renvoyer le ou les articles (cachet de la Poste ou date figurant sur le bon de prise en charge du transporteur faisant foi).
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